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Troubleshooting Cisco IP Telephony & Video,
Kurs CICTCOLL

Ziel

Dieser 5-Tages-Kurs bereitet die Teilnehmer auf die effiziente Fehlersuche in einer Multisite Voice- und Video-Umgebung mit Cisco Unified Communications Manager, Cisco VCS-C und Cisco Expressway Series vor. Es werden verschiedene Troubleshooting-Methoden, Triage, Ressourcen, Tools und Korrekturen für die Cisco Collaboration-Lösung vorgestellt. Die Fehlersuche umfasst die Bereiche Cisco Unified Communications Manager, VCS Control und VCS Expressway, Probleme mit dem Call Setup und mit ILS, Cisco Unified Communications Manager Mobility Features, Cisco TelePresence Management Suite sowie Probleme mit der Sprachqualität und Media-Ressourcen.

Dieser Kurs richtet sich an Network Engineers und Administrationspersonal, welche für die Unified Communication-Lösungen verantwortlich sind.

Dieser Kurs gehört zu folgendem Bildungsweg:

      Weitere Bildungswege entnehmen Sie bitte im Register "Weiterführende Kurse".

Voraussetzungen

  • Implementing Cisco IP Telephony & Video Part 1 (CICIPTV1)
  • Implementing Cisco IP Telephony & Video Part 2 (CICIPTV2)
  • Praktische Erfahrung aus den Bereichen LAN, WAN, Switching und Routing
  • Konfiguration von Cisco IOS-Geräten wie IP-Adressen, VLANs und DHCP
  • Grundlegendes Wissen zu Sprach- und Datennetzen, digitalen Schnittstellen, PSTN und VoIP.

Kurs-Inhalte

  • Introduction to Troubleshooting Cisco Collaboration Systems Solutions
  • Cisco Unified Communications Manager Troubleshooting
  • Cisco VCS Troubleshooting
  • Call Setup Issues
  • ILS and GDPR Issues
  • Cisco Unified Communications Manager Mobility Issues
  • Cisco TelePresence Management Suite Issues
  • Voice Quality and Media Resources Issues

Prüfungen

  • Examen 300-080 Troubleshooting Cisco IP Telephony and Video v1.0 zur Zertifizierung als CCNP Collaboration (Cisco Certified Network Professional Collaboration)

Weiterführende Kurse

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