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Supporting and Troubleshooting Windows 10, 10982,
Kurs MS10982

Ziel

Dieser 5-Tages-Kurs vermittelt das Wissen, Windows 10 PCs und Geräte in einer Windows Server Domäne zu verwalten, Fehler einzugrenzen und zu beheben. Teilnehmer, die diesen Kurs besuchen, sollten bereits ein fundiertes Wissen in der Konfiguration und der Funktionalität von Windows 10 in Unternehmens-Umgebungen besitzen. Die Schulung richtet sich vorwiegend an Support Techniker und behandelt zahlreiche Themen zum Betriebssystem selbst, sowie zu Geräten, Cloud-Diensten, Anwendungen, Netzwerk und Hardware.

Weitere Zertifizierungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte im Register "Weiterführende Kurse".

Voraussetzungen

  • Netzwerk-Grundlagen, einschliesslich TCP/IP, UDP und DNS
  • Kenntnisse im Bereich Microsoft Active Directory Services (AD DS)
  • Verständnis der Public Key Infrastruktur (PKI) Kompoenten
  • Erfahrung mit Windows Server 2012 R2
  • oder weitere Kurse aus dem Windows 10 Bildungsweg: Microsoft Windows 10 Bildungswege

Kurs-Inhalte

  • Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology
  • Module 2: Troubleshooting Startup Issues
  • Module 3: Performing System Recovery
  • Module 4: Troubleshooting Hardware and Device Drivers
  • Module 5: Administering Windows 10
  • Module 6: Resolving Issues with Network Connectivity
  • Module 7: Troubleshooting Group Policy
  • Module 8: Configuring and Troubleshooting User Settings
  • Module 9: Troubleshooting Remote Connectivity
  • Module 10: Configuring and Troubleshooting Resource Access
  • Module 11: Troubleshooting Applications
  • Module 12: Maintaining Windows 10

Prüfungen

  • Prüfungs-Nummer
    • zur Zeit sind keine Prüfungs-Informationen verfügbar

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