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Citrix XenApp and XenDesktop Help Desk Support 7.x,
Kurs CXD105

Ziel

Die Teilnehmer dieses Citrix XenDesktop 7 2-Tages-Kurses erlernen die grundlegenden Konzepte des Supports, der Fehlerbehebung und des erweiterten Managements der XenApp und XenDesktop Anwendungen. Dabei lern en Sie, eigenständig Probleme lösen zu können, aber auch, wie sie unterstützend den Administratoren, Netzwerkadministratoren und Anwenderteams zur Seite stehen können.

Citrix XenApp und XenDesktop Administratoren, deren Aufgabe die tägliche Administration der 1 tier and 2 tier Umgebungen der XenDesktop 7 Apps und Desktops ist.

Dieser Kurs gehört zu folgendem Bildungsweg:

Weitere Bildungswege entnehmen Sie bitte im Register "Weiterführende Kurse".

Voraussetzungen

  • Ein grundsätzliches Verständnis von Server- Desktop- und Applikationsvirtualisierungskonzepten
  • Erfahrung mit folgenden Citrix Produkten wäre von Vorteil: XenDesktop 7.x, XenApp

Kurs-Inhalte

  • Module 1: Supporting XenApp and XenDesktop as a Help Desk Representative
  • Module 2: Configuring Citrix Receiver and Using Citrix StoreFront
  • Module 3: Researching Issues with Citrix Studio
  • Module 4: Printing in a XenApp and XenDesktop Environment
  • Module 5: Resolving Issues Using Citrix Director

Prüfungen

  • zur Zeit stehen keine Prüfungs-Informationen zur Verfügung

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