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ITIL® Service Strategy (SS),
Kurs ITISS

Ziel

Mit ITIL® existiert ein umfassend dokumentiertes Framework für den IT-Life Cycle, basierend auf den Good-Practice Erfahrungen zahlreicher Unternehmen und Organisationen. Heute gilt ITIL® auch in der Schweiz als de-facto Standard für die strategische, taktische und operative Organisation des Betriebs von IT-Services.

In diesem 3-Tages-ITIL Service Strategy Semina lernen Sie, sich mit Inhalten, Funktionsweisen und Prozessen des Lifecycle Moduls ITIL Service Strategie auseinanderzusetzen.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Microwin AG ist AXELOS-akkreditiert.

Das Seminar bietet die ideale Vorbereitung auf die offizielle ITIL®-Service Strategy-Prüfung.


Die Prüfungsgebühren können Sie separat dazubuchen.

Voraussetzungen

Kurs-Inhalte

  • Definition von IT Services
  • Definition von Marktbereichen
  • Durchführung strategischer Assessments
  • Strategy Management
  • Service Portfolio Management
  • Financial Management
  • Demand Management
  • Business Relationship Management
  • Durchsetzen der Service-Strategie über den Service Lifecycle hinweg
  • Kritische Erfolgsfaktoren und Risiken

Prüfungen

  • ITIL® Intermediate SS
  • Die Prüfung muss nicht direkt im Anschluss des Kurses absolviert werden

Weiterführende Kurse

Das gibt es nur bei Microwin:
100 % Erfolgsquote beim ICT Prüfungs-Abschluss!
Alle unsere ICT Teilnehmer haben die Eidgenössische Prüfung erfolgreich bestanden. Teilen auch Sie mit uns diesen Erfolg und besuchen Sie Ihre ICT Ausbildung bei uns.

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Kosten pro Person: CHF 3'390.00

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