Accelerate sales pipelines with AI in Dynamics 365 AB-210,
Kurs MSAB-210T00

Ziel

Dieser 3-Tages-Kurs vermittelt Ihnen, wie Sie KI-gestützte Vertriebslösungen mit Dynamics 365 Sales, Microsoft Copilot und KI-Agenten entwickeln, konfigurieren und verwalten, um Vertriebsmitarbeiter im gesamten Lead-to-Cash-Prozess zu unterstützen.

Sie lernen, Geschäftsanforderungen in praxisorientierte, KI-gestützte Vertriebs-Workflows zu übersetzen, die Produktivität, Prognosegenauigkeit und Entscheidungsfindung verbessern und gleichzeitig die Umsatzziele des Unternehmens, Governance-Standards und verantwortungsvolle KI-Praktiken berücksichtigen.

Zielgruppe:

Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte, die lernen möchten, wie sie KI-gestützte Vertriebslösungen mit Microsoft Dynamics 365 Sales, Microsoft Copilot und KI-Agenten entwickeln.

Er ist ideal für alle, die verstehen möchten, wie moderne Vertriebsteams KI zur Verwaltung von Leads, Opportunities, Prognosen und zur Steigerung der Vertriebsproduktivität einsetzen.

Die Teilnehmer verfügen möglicherweise bereits über Grundkenntnisse von Vertriebsprozessen oder Dynamics 365 und möchten die notwendigen Fähigkeiten erwerben, um Geschäftsanforderungen in praxisorientierte, KI-gestützte Vertriebs-Workflows umzusetzen und dabei Governance-Standards und verantwortungsvolle KI-Praktiken einzuhalten.

Diese Schulung gehört zu folgendem Bildungsweg:

Weitere Zertifizierungsmöglichkeiten entnehmen Sie bitte im Register "Weiterführende Kurse".

Voraussetzungen

  • Grundverständnis von Dynamics

Kurs-Inhalte

  • Configure Dynamics 365 Sales for AI-powered selling
    • Transform customer experiences with AI in Dynamics 365 apps
    • Discover Dynamics 365 Sales as an AI-powered sales solution
    • Set up and configure Dynamics 365 Sales
  • Generate and qualify leads using AI in Dynamics 365 Sales
    • Nurture and generate leads in Dynamics 365 Sales
    • Qualify leads using the Sales Qualification Agent in Dynamics 365 Sales
    • Engage with customers through text messages in Dynamics 365 Sales
  • Win deals with AI-powered sales execution in Dynamics 365 Sales
    • Set up the product catalog in Dynamics 365 Sales
    • Manage opportunities and process sales orders in Dynamics 365 Sales
    • Close deals using AI agents in Dynamics 365 Sales
    • Analyze sales performance using AI, forecasting, and dashboards in Dynamics 365 Sales
  • Extend Dynamics 365 Sales with AI and Power Platform tools
    • Get started with the Dynamics 365 Sales mobile app
    • Use Microsoft 365 services with model-driven apps and Microsoft Dataverse
    • Extend Dynamics 365 apps with Power Platform and Copilot Studio

Prüfungen

  • Exam AB-210: Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales AI Consultant Associate

Weiterführende Kurse


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