ITIL® Version 5 ist die Weiterentwicklung von ITIL® 4, die 2026 veröffentlicht wurde. Sie erweitert das Framework, um moderne Anforderungen wie Künstliche Intelligenz, digitale Produkte, Experience Management und Governance stärker zu integrieren.
Dabei handelt es sich eher um eine Evolution als eine komplette Neuausrichtung – viele Konzepte aus ITIL® 4 bleiben bestehen.