• DigitalisierungSind Sie bereit für die digitale Zukunft?
  • Jetzt aktuell: ITIL Foundation Start am 28.08.2019
  • N E UWindows 10 Modern Desktop
  • Bildungswege
  • IT SERVICES
  • N E UMicrosoft 365
  • IT TRAINING
  • N E UExchange Server & Messaging
  • Aktuelle News & Hinweise in unseren aktuellen Blogs
  • Kurs-Highlights
  • N E UCloud & Azure
  • Kurs-Übersicht

ITIL® Service Transition (ST),
Kurs ITIST

Ziel

Mit ITIL® existiert ein umfassend dokumentiertes Framework für den IT-Life Cycle, basierend auf den Good-Practice Erfahrungen zahlreicher Unternehmen und Organisationen. Heute gilt ITIL® auch in der Schweiz als de-facto Standard für die strategische, taktische und operative Organisation des Betriebs von IT-Services.

In diesem 3-Tages-Seminar lernen Sie die ITIL Intermediate Phase ITIL Service Transition (ST) kennen. Sie lernen die Inhalte, Rollen und Prozesse ausführlich kennen und in der Praxis anzuwenden.

ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten. Microwin AG ist AXELOS-akkreditiert.

Das Seminar bietet die ideale Vorbereitung auf die offizielle ITIL®-Service Transition-Prüfung.


Die Prüfungsgebühren können Sie separat dazubuchen.

Voraussetzungen

  • von Vorteil ITIL® Overview (ITIO)
  • ITIL® Foundation, inkl. ITIL Foundation Certificate (ITIL)
  • ITIL® Foundation Certificate, Prüfungsvorbereitung inkl. Test (ITIP)

Kurs-Inhalte

  • Einführung in die ITIL Service Transition
  • Service-Transition-Grundsätze
  • Organisation der ITIL Service Transition
  • Steuerung der Aktivitäten der ITIL Service Transition
  • Koordination der technologiebezogenen Aktivitäten der ITIL Service Transition
  • Analyse, Auswahl und Ausrichtung unterschiedlicher Ansätze der Implementierung
  • Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken während und nach der Transition
  • Prozess: Service Asset and Configuration Management
  • Prozess: Transition Planning and Support
  • Prozess: Change Management
  • Prozess: Release and Deployment Management
  • Prozess: Service Validation and Testing
  • Prozess: Change Evaluation
  • Prozess: Knowledge Management

Prüfungen

  • ITIL® Intermediate ST
  • Die Prüfung muss nicht direkt im Anschluss des Kurses absolviert werden

Weiterführende Kurse

Das gibt es nur bei Microwin:
100 % Erfolgsquote beim ICT Prüfungs-Abschluss!
Alle unsere ICT Teilnehmer haben die Eidgenössische Prüfung erfolgreich bestanden. Teilen auch Sie mit uns diesen Erfolg und besuchen Sie Ihre ICT Ausbildung bei uns.

Ort Preis Datum
Alle Preise in CHF zzgl. MwSt.

Kunden, die dieses Training angesehen haben, haben auch folgende Kurse | Lehrgänge aufgerufen:

     

Kunden, die dieses Training besucht haben, haben auch folgende Kurse | Lehrgänge gebucht:

     
© 2018 Microwin AG