In diesem 3-Tages-Kurs lernen Sie, Microsoft Office 365 zu konfigurieren und zu supporten. Lernen Sie die Vorteile von den zahlreichen neuen Funktionen, dem geringen Ausfallrisiko und der hohen Benutzerfreundlichkeit kennen.
Dieser Kurs richtet sich an IT-Administratoren, Systemsupporter und technische Mitarbeitende, die Microsoft Office 365 beziehungsweise Microsoft 365 in Unternehmen betreuen, verwalten und supporten. Die Teilnehmenden erhalten einen praxisnahen Überblick über die wichtigsten Administrationsbereiche, Dienste und Sicherheitsfunktionen der Microsoft-365-Umgebung.
Im Fokus stehen die zentrale Verwaltung von Benutzern, Gruppen, Lizenzen, Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive sowie grundlegende Sicherheits- und Compliance-Funktionen. Die Teilnehmenden lernen, typische Administrationsaufgaben effizient durchzuführen, Supportfälle zu analysieren und geeignete Massnahmen zur Fehlerbehebung umzusetzen.
Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmenden in der Lage, eine Microsoft-365-Umgebung sicher zu administrieren, Benutzer und Dienste zu verwalten, Berechtigungen korrekt zu konfigurieren und den laufenden Betrieb im First- und Second-Level-Support kompetent zu unterstützen.
Sie erarbeiten in diesem Kurs alle relevanten Themen zur Benutzerverwaltung, Exchange Postfächern, Outlook Web App, Sharepoint Online mit Teamwebsites und OneDrive.
Wir empfehlen den Besuch des Kurses MS-102T00 Microsoft 365 Administrator, MS-102 (MS-102T00), falls Sie umfassendere Kenntnisse wünschen und gleichzeitig eine Zertifizierung ablegen möchten.
Zielgruppe
Der Kurs eignet sich für:
IT-Administratoren, Systemsupporter, Helpdesk-Mitarbeitende, technische Projektmitarbeitende sowie Personen, die Microsoft 365 in einer Unternehmensumgebung betreuen oder künftig administrieren möchten.
Für alle weiteren Office Themen, wie Access, Visio, etc. empfehlen wir Ihnen die in unserem Angebot vorhandenen Kurse.