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Apple macOS Support Essentials,
Kurs MOSSE

Ziel

Dieser 3-Tages-Kurs vermittelt Ihnen die Kenntnisse zur optimalen Unterstützung von Apple macOS-High Sierra und bietet eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Hands-on-Übungen von der Installation und Konfiguration bis zur Systemadministration.

Nach diesem 3-Tages-Kurs können Sie:

  • macOS Sierra Tools und Ressourcen zur Fehlerbehebung einsetzen
  • Features und Funktionen der macOS Mojave verstehen und wissen, wo weitere Informationen zu macOS Mojave zu finden sind
  • Das Exam ACSP «Apple Certified Support Professional (ACSP) » absolvieren

Zielgruppe: Helpdesk-Spezialisten, technische Koordinatoren, Servicetechniker und alle, die Mac-User unterstützen. Techniker oder Power User, die ein laufendes OS-X-Netzwerk betreuen.

Sämtliche Prüfungen zu Apple-Produkten können Sie in unserem Hause absolvieren.

Voraussetzungen

  • Grundlegende Kenntnisse in macOS und Erfahrung in der Fehlersuche

Kurs-Inhalte

      • 1.Installation and Configuration
        •Update, Upgrade, and Reinstall macOS Mojave
        •Set Up and Configure macOS
        •Use the Command-Line Interface
        •Use macOS Recovery

      • 2.User Accounts
        •Manage User Accounts
        •Manage User Home Folders
        •Manage macOS Security
        •Manage Password Changes with Keychain Access

      • 3.File Systems and Storage
        •Manage File Systems and Storage
        •Manage Encryption with FileVault
        •Manage Permissions and Sharing

      • 4.Data Management
        •Use Hidden Items, Shortcuts, and File Archives
        •Manage System Resources
        •Use Metadata and Spotlight
        •Manage Time Machine

      • 5.Apps and Processes
        •Install Apps
        •Manage Documents
        •Manage and Troubleshoot Apps

      • 6.Network Configuration
        •Manage Basic Network Settings
        •Manage Advanced Network Settings
        •Troubleshoot Network Issues

      • 7.Network Services
        •Manage Network Services
        •Manage Host Sharing and the Personal Firewall

      • 8.System Management
        •Troubleshoot Peripherals
        •Manage Printers and Scanners

      • Troubleshoot Startup and System Issues

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