Dieser 3-Tages-Kurs vermittelt Ihnen die Kenntnisse zur optimalen Unterstützung von Apple macOS (Monterey, Ventura, Sonoma) und bietet eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Hands-on-Übungen von der Installation und Konfiguration bis zur Systemadministration.

Nach diesem 3-Tages-Kurs können Sie:

• macOS Tools und Ressourcen zur Fehlerbehebung einsetzen
• Features und Funktionen des macOS verstehen und wissen, wo weitere Informationen zu macOS zu finden sind
• Das Examen ACSP «Apple Certified Support Professional (ACSP)» absolvieren

Zielgruppe: Helpdesk-Spezialisten, technische Koordinatoren, Servicetechniker und alle, die Mac-User unterstützen. Techniker oder Power User, die ein laufendes OS-X-Netzwerk betreuen.

Sämtliche Prüfungen zu Apple-Produkten können Sie in unserem Hause absolvieren.

• Apple Bildungswege

• Grundlegende Kenntnisse in macOS und Erfahrung in der Fehlersuche

1. Installation and Configuration
   • Update, Upgrade, and Reinstall macOS
   • Set Up and Configure macOS
   • Use the Command-Line Interface
   • Use macOS Recovery
2. User Accounts
   • Manage User Accounts
   • Manage User Home Folders
   • Manage macOS Security
   • Manage Password Changes with Keychain Access
3. File Systems and Storage
   • Manage File Systems and Storage
   • Manage Encryption with FileVault
   • Manage Permissions and Sharing
4. Data Management
   • Use Hidden Items, Shortcuts and File Archives
   • Manage System Resources
   • Use Metadata and Spotlight
   • Manage Time Machine
5. Apps and Processes
   • Install Apps
   • Manage Documents
   • Manage and Troubleshoot Apps
6. Network Configuration
   • Manage Basic Network Settings
   • Manage Advanced Network Settings
   • Troubleshoot Network Issues
7. Network Services
   • Manage Network Services
   • Manage Host Sharing and the Personal Firewall
8. System Management
   • Troubleshoot Peripherals
   • Manage Printers and Scanners
9. Troubleshoot Startup and System Issues

• Examen ACSP «Apple Certified Support Professional

• Apple Bildungswege
• Adobe Acrobat Professional Powerschulung (ACPRO)
• Best Practice mit Adobe Photoshop (PHOT)
• Kreative Publikationen mit Adobe InDesign (INDE)
• Adobe InDesign – Professionell Training inkl. Typographie (INDF)
• Adobe Framemaker (FRMA)
• Internet: Konzeption und Design von Webseiten (WEBDA)
• Herausragende Websites mit Adobe Dreamweaver (DREW)
• Einführung in HTML und XHTML (HTML)
• XML Web Services (XMLA)
• Anspruchsvolle Vektorgrafik mit Adobe Illustrator (ILLU)
• Best Practice mit Adobe Photoshop (PHOT)
• Microsoft Windows Server Bildungswege
• Microsoft Exchange | Messaging Bildungswege
• Cloud & Microsoft Azure Bildungswege
• Microsoft 365 Bildungswege
• Office & Office 365 Bildungswege
• SQL Server | Data Management Bildungswege
• Sicherheit & Datenschutz Bildungswege
• Digitalisierung Bildungswege
• Microsoft Windows Client Bildungswege
• Microsoft Server Bildungswege
• Microsoft Exchange | Messaging Bildungswege
• SharePoint Bildungswege
• Development Bildungswege
• Apple Bildungswege
• CompTIA Bildungswege
• Eidg. ICT Fachausweise Bildungswege
• ITIL® Bildungsweg
• Publishing | Adobe | Web Technologien Bildungswege
• Projekt-Management Bildungswege